DM500看几分种卡死怎么办,DM500两分种就死机,DM500几分种就死机处理办法,DM500看几分种就卡住不动,DM500卡住的原因,上海短信群发平台网-www.shdm500.cn
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最新少数一些客户家使用的DM500接收机出现很怪的现像，DM500开机看2到5分钟卡住不动，摇控器失灵，症状就像死机一样。拔电源重启后接收机又能看几分种，然后又卡死。第一次遇到这种现像我们还以为是客户的DM500接收机坏掉了。后来接着又有一些客户的DM500同样出现这样的问题，这就不对了，上海短信群发平台出售给客户的接收机几年才会有那么一两台返修的，一下子坏几台肯定不是接收机确件质量问题。对接收机质量我们还是十分有信心的。不是硬件问题那一定就是软件问题。按经验来说软件出问题一般在群发短信预告插件上。安装有群发短信预告的DM500接收机容易出现软件故障，导致接收机死机，数据崩溃开机无画面等故障。所以先让客户关闭DM500接收机里的群发短信预告EPG插件看效果，可是关闭后故障还有。那看来就不是这个小问题了。可能是DM500接收机软件数据出问题了。后来还发现，把DM500接收机网线拔掉，这种现像就没有了。然道是DM500接收机链网中毒了？这个不管它，从新给它安装一系统试试，（也就是给DM500刷机试试）没想到一刷问题就解决了。不过在刷机前有一点要注意，因为接收机在两分种左右有卡死了，如果你用摇控器看到DM500IP地址，然后再打开软件群发短信下载刷机，那么接收机可能以经死机，没办法刷了，或是你刷机到一般接收机就死机了，等别是刷到一般接收机死机这样就更可怕了，如果是刷到一半死机那接收机数据就完全损坏，重启接收机会开机没画面无任何反应，用群发短信下载刷机是没办法解决问题，一般要用串口线刷机，刷好后再用群发短信下载刷机才行。怎么避开刷死机这个问题。先用摇控器恢复出厂设置后，再重启接收机，接收机就不会死机了，然后再群发短信下载刷机就没有问题了。因为群发短信下载刷机要知道DM500IP才能刷，所以恢复出厂设置前先要看一下DM500IP地址是多少记录一下。（在没有菜单的情况下按摇控器MENU 有密码，8118 再按设置，再按高级设置 再按通讯群发短信下载，看到的第一排数据就是IP ） 记录DM500IP地址，等会群发短信下载刷机要用到这个IP地址，比如你看到的DM500IP地址是，192.168.1.101，那你群发短信下载刷机就用这个IP192.168.1.101，如果不能刷，可能是IP地址有变化，可IP地址最后一位数变了，一般会在数字附近变化，如，192.168.1.100，192.168.1.102，192.168.1.103，都试试，只要网线有接好，总会试出来的。 怎么恢复出厂设置？ 在没有菜单的情况下按摇控器MENU （有密码，8118 ）再按设置，再按高级设置，里面有个恢复出厂设置，按OK恢复出厂设置，提示恢复成功后，拔电源重启接收机，然后就可以群发短信下载刷机了。如果还没来得急恢复出厂设置接收机就死机了，在重启接收机前把网线拔掉它就不会死机了，恢复出厂设置后，再把网线插上。然后重启接收机，就可以群发短信下载刷机了。群发短信下载刷机好了后，再把账号上传到接收机里就可以了。 这是群发短信下载刷机说明：http://www.shdm500.cn/dm500ws.html 这是上传账号说明：http://www.shdm500.cn/zhanhao.html 如果不知道你自己的账号，上海短信群发平台的客户可以联系我们查询您的账号。
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